Пользовательское соглашение

1. Общие положения
   1. Настоящее Соглашение определяет правила доставки товаров, приобретенных Пользователем дистанционным способом – через интернет-магазин (далее – Исполнитель), устанавливает права и обязанности между Исполнителем и Пользователем.
   2. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Исполнителем.
   3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Регистрация на Сайте и статус Пользователя
   1. Для того, чтобы воспользоваться сервисами Сайта, Пользователь соглашается представить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин (адрес электронной почты) и пароль доступа к Сайту. В случае предоставления неверной информации или если у Исполнителя возникнут серьезные основания полагать, что представленная информация неполна или недостоверна, Исполнитель имеет право заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих услуг.
      
      Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
   2. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
   3. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной и добровольной.
   4. Пользователем Сайта является физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным настоящим Соглашением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладающее соответствующими полномочиями.
   5. После регистрации Пользователя на Сайте Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении.
   6. Принимая настоящее Соглашение путем регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, предоставленных при регистрации, а также размещаемых Пользователем добровольно на своей персональной странице. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Исполнитель предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Исполнителя, которым эта информация необходима для предоставления Услуг Пользователю. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
   7. Выбранные Пользователем логин (электронная почта), телефонный номер и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
   8. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
   9. Принимая настоящее Соглашение путем регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на получение от Исполнителя информационных, в том числе рекламных сообщений, на электронную почту и мобильный телефон. Исполнитель вправе осуществлять электронные рассылки новостей, информации о специальных предложениях и акциях Исполнителя, отправлять индивидуальные ответы на обращения своих клиентов по вопросам исполнения заказов, пользования сервисом, пожеланий и предложений в адрес Исполнителя. При оформлении заказа Пользователю автоматически отправляются сообщения, информирующие о заказе и этапах его обработки.
   10. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации, электронной рассылки, без объяснения причин отказа, нажав на соответствующую ссылку, расположенную внизу каждого письма электронной рассылки, а также отписаться от рассылки, отправив письмо с данным требованием в произвольной форме на электронную почту: info@urfer.ru или сообщить о своем отказе по телефону +7(495)212-14-88.
   11. С целью повышения качества обслуживания Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем.
   12. Пользователь согласен принимать на указанные им телефоны звонки операторов и курьеров Службы доставки Исполнителя по поводу выполнения заказа.
   13. Пользователь согласен принимать от курьера Службы доставки Исполнителя заказанного товара по адресу, указанному Пользователем при оформлении Заказа.
3. Обязанности Пользователя
   1. При пользовании Сайтом Пользователь обязан:
      • соблюдать положения действующего Соглашения;
      • предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
      • обеспечить курьеру Службы доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ курьера по указанному Пользователем адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д.
   2. Пользователю при использовании Сайта запрещается:
      • регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт») или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо в качестве Пользователя, при этом, возможна регистрация от имени и поручению другого физического лица или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
      • вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя;
      • искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;
      • использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушении нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц Пользователей;
      • загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы.
4. Условия доставки и оплаты товаров
   1. Исполнитель обязуется известить Пользователя о получении заказа на доставку с использованием тех способов связи, которые были указаны Пользователем на сайте Исполнителя.
   2. Пользователь согласен с тем, что некоторых товаров может не оказаться на момент исполнения заказа и Исполнитель вправе как согласовать с ним замену товара, так и исключить из перечня заказанных товаров отсутствующую позицию.
   3. Доставка Заказа осуществляется в пределах Москвы и Московской области в соответствии с адресом, указанным Пользователем при оформлении Заказа. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованным с Пользователем.
   4. Условия и порядок возврата товаров регламентируются действующим законодательством РФ.
   5. Принимая условия данного пользовательского соглашения, Пользователь подтверждает, что на момент его принятия обладает полной дееспособностью, необходимой для совершения некоторых сделок, когда наличие таковой обязательно в силу закона.
   6. Оплата Заказа может производиться всеми доступными способами. Оплата должна быть произведена не позднее момента получения товара Пользователем (наличными курьеру, по безналичному расчету).
   7. При получении товара Пользователь обязан проверить качество товара и документы во время приема товара в присутствии курьера. В случае приема товара и его оплаты, Пользователь обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах, а также об использовании подарочных сертификатов.
   8. Пользователь обязан оплатить стоимость принятых им товаров и оказанных услуг, включая стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, а также все применимые налоги.
   9. При внесении оплаты дистанционно электронными платёжными средствами, интернет-магазин Исполнителя осуществляет отправку электронного чека по адресу электронной почты Пользователя и/или на телефонный номер Пользователя. Исполнитель не несет ответственность за неполучение чека Пользователем в случае неверно указанной последним информации.
   10. Сервис предоставляет возможность оплаты выбранных товаров онлайн с использованием электронной платежной системы ООО НКО "Яндекс.Деньги". При оплате на карте Пользователя "замораживается" (холдируется) на 10% больше суммы заказа на случай увеличения стоимости по весовым позициям, а в момент завершения доставки списывается точная стоимость, а разница между замороженной суммой и точной стоимостью "размораживается" (снова становится доступна). Время "разморозки" варьируется от 1 до 30 дней в зависимости от банка. ООО "УРФЕР" не имеет возможности ускорить срок возврата денежных средств, так как он зависит только от банка, выпустившим банковскую карту Пользователя.
5. Ответственность Сторон
   1. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного и программного обеспечения, а также за убытки, возникшие в результате действий Пользователей Сайта. Исполнитель не несет финансовой и правовой ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта или третьих лиц в результате использования Пользователями Сайта размещенных на Сайте любых информационных материалов и рекомендаций. Используя материал сайта, Вы соглашаетесь с тем, что все финансовые и правовые риски несёте сами в том числе упущенную выгоду.
   2. Нарушение Пользователем Сайта условий настоящего Соглашения может явиться основанием для временного либо полного отказа в доступе Пользователя к Сайту, которое принимается Исполнителем. Нарушение Пользователем Сайта авторских прав и смежных с ними Исполнителя является основанием для привлечения Пользователя Сайта к ответственности, предусмотренной законом (статьи 1252, 1301 Гражданского кодекса РФ, статья 146 Уголовного кодекса РФ, статья 7.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
6. Заключительные положения
   1. Настоящее Пользовательское соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Исполнитель приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
   3. Настоящее Пользовательское соглашение вступают в силу для Пользователя с момента его регистрации на Сайте и действуют в течение неопределенного срока.
   4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.